1. Sobre o serviço
O Flashcards (flashcards.com.br) é um marketplace de preparações curadas para concursos públicos brasileiros, mantido pela equipe Cowork. Cada concurso ativo é acessado pelo subdomínio próprio (ex: tjsp.flashcards.com.br).
2. Plano e pagamento
O acesso é único por concurso, com duração de 12 meses a contar da confirmação do pagamento. Aceitamos PIX, boleto e cartão via Asaas. Não há renovação automática.
3. Direito de reembolso
Em atendimento ao Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90, art. 49), o reembolso integral pode ser solicitado em até 7 (sete) dias corridos a partir da confirmação do pagamento. Solicite em /reembolso.
4. Conteúdo
Todo o conteúdo (flashcards, simulados, questões, comentários) é curado por humanos da equipe Cowork. Não há geração por IA visível ao aluno. Erros podem ser reportados pelo botão de feedback dentro de cada card.
5. Limitação de uso
A conta é pessoal e intransferível. É proibido revender, redistribuir ou compartilhar acesso. Práticas de scraping automatizado, engenharia reversa de dados e uso comercial do conteúdo violam estes termos e podem resultar em cancelamento sem reembolso.
6. Privacidade
Tratamos dados pessoais conforme a LGPD (Lei 13.709/18). Detalhes em /privacidade.
7. Contato
Dúvidas, suporte e solicitações: contato@flashcards.com.br. Encarregada de dados (DPO): dpo@flashcards.com.br.